1. Responsable del tratamiento

DBC Design S.A.S., NIT 901.983.503-9, con domicilio en Calle 4 Sur No. 43A-195, oficina 121, Medellín, Colombia. Correo electrónico: contact@dbc-design.com. Es el responsable del tratamiento de tus datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de cotización recolectamos: nombre completo, número de WhatsApp, correo electrónico y la descripción del proyecto que nos compartes. No recolectamos información financiera ni datos sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de cotización.
• Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
• Mantener comunicación contigo sobre temas relacionados con tu proyecto.

No los usamos con fines comerciales no autorizados ni los vendemos a terceros.

4. Cómo se procesan los datos

El formulario de contacto se procesa a través de Formspree, un servicio externo que actúa como encargado del tratamiento bajo su propia política de privacidad. Los datos también pueden almacenarse en nuestro correo y en herramientas internas de gestión de proyectos para hacerle seguimiento a tu solicitud.

5. Tus derechos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contact@dbc-design.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando un documento de identificación.

6. Tiempo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o durante el plazo legal aplicable. Una vez cumplido este plazo, procederemos a su supresión segura.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza únicamente almacenamiento técnico necesario para su funcionamiento, como guardar el idioma que has elegido (español o inglés). No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos información con redes de anuncios. No usamos herramientas de analítica que identifiquen visitantes individuales.

8. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente infalible; si tienes preocupaciones particulares, escríbenos antes de compartir información sensible.

9. Cambios a esta política

Podemos modificar esta política periódicamente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización en la parte superior.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos o sobre esta política, escríbenos a contact@dbc-design.com.

1. Data controller

DBC Design S.A.S., NIT 901.983.503-9, located at Calle 4 Sur No. 43A-195, office 121, Medellín, Colombia. Email: contact@dbc-design.com. We are the controller of your personal data under Colombian Law 1581 of 2012 and Decree 1377 of 2013.

2. Data we collect

Through the quote form we collect: full name, WhatsApp number, email address and the project description you share with us. We do not collect financial information or sensitive data.

3. Purpose of processing

We use your data exclusively to:

• Respond to your quote request.
• Manage the commercial relationship if you decide to hire our services.
• Stay in touch with you regarding matters related to your project.

We do not use them for unauthorized commercial purposes or sell them to third parties.

4. How data is processed

The contact form is processed through Formspree, an external service that acts as a data processor under its own privacy policy. Data may also be stored in our email and internal project-management tools to follow up on your request.

5. Your rights

As the owner of your personal data you have the right to:

• Access, update and correct your data.
• Request proof of the authorization granted.
• Be informed about how we use your data.
• File complaints before the Colombian Superintendency of Industry and Commerce.
• Revoke authorization or request deletion of your data when there is no legal obligation to keep it.

To exercise any of these rights, write us at contact@dbc-design.com indicating your request clearly and attaching an identification document.

6. Retention period

We will keep your data for as long as needed to fulfill the described purposes or for the applicable legal period. Once expired, we will securely delete it.

7. Cookies and similar technologies

This site uses only technical storage required for its operation, such as remembering your chosen language (Spanish or English). We do not use advertising tracking cookies or share information with ad networks. We do not use analytics tools that identify individual visitors.

8. Security

We implement reasonable measures to protect your data from unauthorized access, loss or alteration. However, no system on the internet is completely failsafe; if you have particular concerns, please contact us before sharing sensitive information.

9. Changes to this policy

We may modify this policy from time to time. The current version will always be published on this page, with the last updated date at the top.

10. Contact

For any question about data processing or this policy, write us at contact@dbc-design.com.